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公摊水电费未缴清 小区公共水电停了30天

在小区管理中,业主认为物业公司服务不到位,不少业主拒绝交费。物业公司则认为业主找各种理由不缴费,导致物业服务水平越来越差。业主是小区主人,物业公司则是管家,双方如此斗法导致小区管理陷入恶性循环。

新闻提示

御水湾小区位于南京秦淮区中和桥地区,毗邻一处铁道口,近期只要天一黑,小区家家户户都得打个手电筒进出小区,整个小区黑漆漆的。居民们表示,自从公共区域的水电被断后,现在一到天黑,老人、小孩都不敢出门,看不清道路。物业公司也表示,一到下雨天就害怕,没电就无法启动水泵给地下车库抽水,就怕车库淹水。为何御水湾小区的公共区域水电全断呢?居民们讲,以前的

断电断水一个月居民出行不便

2015年6月中旬,金陵晚报记者来到御水湾小区,还未进小区大门,迎面而来的是小区内张贴的横幅,要求政府解决停电问题。据小区居民介绍,事情还得从前任物业公司说起,以前的物业公司在经营的时候,有不少服务未能令人满意,居民们投诉很多。大家成立业委会后,决定换一家物业公司提升服务质量。

“我们小区的水电费分两块,一块是居民家自己的水电费,还有一块是公共区域的水电费。前面物业是2014年12月底走的,走之前,我们小区就停电了,公共区域水电都停了,就是拖欠公摊水电费。”居民们说,当时欠钱后,当地政府派人协调,后来恢复供电了。

时间到了今年6月中旬,小区公共区域的水电再次停了。一位居民说:“听讲是前任物业走了以后,拖欠供电公司十几万的电费,供电公司停电。现在晚上小区没有照明,我们下班回家都很不方便。停水以后,小区绿化保洁工作也无法到位,整个小区居民跟着倒霉。”

停电停水很麻烦工作无法开展

对于小区现状,现任物业公司——南京瀚宇物业管理服务有限公司的负责人表示,前任物业在2014年年底撤离,拖欠供电公司电费达到12万左右。现在供电公司停电,当地政府召集几方多次开会协调,但均无结果,导致停水停电一个月。

该负责人说:“前任物业也多次说了他们的苦衷,一部分业主不愿意缴纳公摊水电费,理由五花八门,归根到底就是认为服务差。我们入驻后,一直在积极收取公摊水电费,实话说用电就得交钱,这钱是交给供电公司,跟物业服务其实没有太大关系。我们上半年收到的公摊电费,都交给供电公司了,但是对方依然要停电,因为2014年的欠款没交啊!”

负责人最后表示,街道和社区,找了前任物业以及供电公司,多方协商,提出了多个解决方案。比如,前任物业可以先垫付12万电费,然后去向未缴费的业主通过法律途径要钱,不过前任物业不愿意垫钱。就是因为此事无法解决,停电了,现在一部分业主认为现任物业做得不好,现任物业也很委屈。

开了12次协调会前物业不听没辙

针对小区的情况,从2014年开始,辖区月牙湖街道开了12次协调会,无奈一直谈不出结果,现在依然未见起色。

月牙湖街道金泰社区直接面对御水湾小区居民,社区的蔡书记谈起此事,也是颇感无奈。蔡书记介绍:“御水湾小区有2000多户居民,2014年12月31日前任物业走前,留下了详细的公摊水电费未缴纳表格。我们看了一下,有805户居民,未缴纳公摊水电费。其中有200多户居民,3年内都未交过公摊水电费。”

蔡书记表示:“2014年7月份就因为拖欠电费停电,当时政府协调后,供电公司暂时恢复供电。公摊水电费和物业公司服务是两码事,我们也希望业主能及时缴纳。”

在这12次协调会中,街道方面提出的解决方法包括:前任物业公司垫付,事后再通过法律途径向不交钱业主讨要;或者是放弃要钱,由现任物业公司出面收钱去缴纳等。街道维稳办的陈主任说:“但是前任物业公司不愿意垫付或者放弃,当然他们也收了一些钱,但是距离12万元电费还是有差距,我们只能继续做工作。”

解决办法只有一个赶紧交钱

据南京市物业办的工作人员介绍,根据电力法等法律法规,拖欠公共电费,供电公司可以依法停电。公共电费不同于其他费用,简单说就是家庭用电要交钱,自然小区公摊水电费也要业主去缴纳,不可能是小区的管家——物业公司买单。

针对业主所说的前任物业公司种种不作为、认为服务太差所以没交钱等,南京市物业办的工作人员认为,公摊水电费跟物业服务费是两码事,对物业服务有质疑,可以通过各种渠道去投诉解决,甚至炒掉物业公司。但是公摊水电费是交给供电公司和供水公司,物业公司只是代收代缴,如果收不上来,不能垫付,也不能去起诉,因为起诉主体是供电公司和供水公司。目前来看,解决停电的办法只有一个,那就是赶紧交钱。

该工作人员同时表示,因为一部分业主不缴纳公摊水电费,导致小区停水停电,这是对缴纳公摊水电费业主的一种不公平。截至发稿前,秦淮区御水湾小区的公共区域,仍处于停水停电的状态。目前月牙湖街道和现任物业公司,仍在积极协调,与供电公司商量解决方法。

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